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房務員工作做什麼
房務員職責工作內容
在應徵房務員之前,讓我們先了解一下酒店房務員要做什麼呢?
保持客房清潔
確保客房用補給品充足
盡力確保住客及其隨身物安全
保護公司資產
遇有酒店房間設施或品有問題,報告上司
遵守公司營運守則
遵守公司安全守則
當中有關客房清潔的工作又包括什麼呢:
清理垃圾
清理灰塵
拖地
掃地
吸塵
擦洗浴缸及瓷磚
抹玻璃窗、玻璃門
為造房車添置補品
還原房間內傢俬擺放位置
整理住客物品擺放位置都
整理床舖:更換床單、被單、枕頭袋
補給房間內消耗品洗髮水、廁所紙、水等等
清潔客房以外,在酒店工作的房務員還有什麼呢
清理酒店公眾範圍的垃圾
處理客人用完room service 的餐具
為造房車添置補給品
還原房間內傢俬擺放位置
整理住客物品擺放位置
整理床舖:更換床單、被單、枕頭袋
補給房間內消耗品洗髮水、廁所紙
與組長及前台同事溝通有關可入住客房情況
遇有設施或電器故障,跟工程部溝通
處理遺失物品及認領紀錄
跟有關蟲鼠控制隊伍協調工作
負責後台範圍深層清潔
收集及運送未洗及己洗布草
有用資料
勞工處職位空缺
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