在應徵房務員之前，讓我們先了解一下酒店房務員要做什麼呢？

• 保持客房清潔
• 確保客房用補給品充足
• 盡力確保住客及其隨身物安全
• 保護公司資產
• 遇有酒店房間設施或品有問題，報告上司
• 遵守公司營運守則
• 遵守公司安全守則

當中有關客房清潔的工作又包括什麼呢：

• 清理垃圾
• 清理灰塵
• 拖地
• 掃地
• 吸塵
• 擦洗浴缸及瓷磚
• 抹玻璃窗、玻璃門
• 為造房車添置補品
• 還原房間內傢俬擺放位置
• 整理住客物品擺放位置都
• 整理床舖：更換床單、被單、枕頭袋
• 補給房間內消耗品洗髮水、廁所紙、水等等

清潔客房以外，在酒店工作的房務員還有什麼呢

• 清理酒店公眾範圍的垃圾
• 處理客人用完room service 的餐具
• 為造房車添置補給品
• 還原房間內傢俬擺放位置
• 整理住客物品擺放位置
• 整理床舖：更換床單、被單、枕頭袋
• 補給房間內消耗品洗髮水、廁所紙
• 與組長及前台同事溝通有關可入住客房情況
• 遇有設施或電器故障，跟工程部溝通
• 處理遺失物品及認領紀錄
• 跟有關蟲鼠控制隊伍協調工作
• 負責後台範圍深層清潔
• 收集及運送未洗及己洗布草